Бектенов раскритиковал работу ЦОНов в Казахстане
Премьер-министр РК Олжас Бектенов на заседании правительства раскритиковал работу ЦОНов и указал на то, что иногда не работают информационные системы, передает наш сайт.
Министр цифрового развития Жаслан Мадиев на заседании правительства в ходе своего доклада рассказал, что нагрузка на ЦОНы снижается. В 2024 году операторами ЦОН оказано 15,2 млн услуг. При этом 80% всех обращений связаны с десятью услугами.
“Совместно с госорганами мы разработали дорожные карты по их автоматизации и переводу в безальтернативный онлайн-формат. На первом этапе: замена удостоверений личности, выдача ЭЦП, разрешения трудовым иммигрантам. Далее последуют регистрационные услуги: транспорт, недвижимость, документация на землю. Наша цель — снизить нагрузку на ЦОНы на 50% уже к концу года”, – сказал Мадиев.
Однако премьер-министр раскритиковал работу ЦОНов, в частности спецЦОНов.
“Сегодня многие госуслуги переводятся в онлайн. В будущем, возможно, что в ЦОНах не будет необходимости, однако сейчас они работают и их работу нужно совершенствовать. Много жалоб населения поступает на работу спецЦОНов. Также имеются факты, когда не работают информационные системы”, – сказал Бектенов.
Ранее стало известно, что платные “помогайки” появились в спецЦОНах Казахстана.
