На что обращать особое внимание при выборе продуктов, рассказали правозащитники
Общественным объединением "Мангистауское областное общество по защите прав потребителей" ведётся планомерная работа по защите прав потребителей в Казахстане. Акцент делается на информированности потребителей. Очень важно, чтобы каждый покупатель обращал особое внимание на качество и безопасность приобретаемых продуктов, сообщили правозащитники.
Эксперт по защите прав потребителей Жанна Биятан методом тайного покупателя приобрела в магазине МІКО, расположенном в Аль-Фарабийском районе города Шымкент, следующие продукты корейского производства: чай, макароны, растительное масло.
Купленные продукты были сданы в санитарно-гигиеническую лабораторию Шымкентского городского отделения филиала РГП на ПХВ "Национальный центр экспертизы" Комитета санитарно-эпидемиологического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Туркестанской области для проведения комплексных исследований на соответствие техническим регламентам Таможенного союза.
Как рассказали правозащитники, согласно протоколам исследований образцов пищевой продукции, выявлены следующие несоответствия:
- Отсутствует единый знак обращения продукции на рынке государств-членов ТС;
- Неизвестны рекомендации и ограничения по использованию и показатели пищевой ценности, а также обозначение и/или буквенное обозначение материала, из которого изготовлена упаковка;
- Отсутствует пиктограмма;
- Отсутствует дата изготовления пищевой продукции;
- Отсутствует наименование продукта на государственном и русском языках;
- Не указан состав пищевой продукции на государственном и русском языках;
- Условия хранения не указаны на государственном и русском языках;
- Наименование и местонахождение изготовителя и импортера не указаны на государственном и русском языках;
- Отсутствует маркировка на государственном и русском языках;
- Показатели пищевой ценности не указаны на государственном и русском языках.
"В настоящее время корейские продукты имеют большую популярность и настолько интересно всем попробовать иностранные продукты, даже если нет перевода на казахский либо русский языки, забывая о безопасности", — говорят правозащитники.
В Казахстане использование казахского и русского языков в маркировке товаров зарубежного производства является не только требованием закона, но и важным элементом обеспечения доступности и информированности для всех граждан страны. Двуязычие в маркировке помогает, как носителям казахского, так и русского языка, легко ориентироваться в составе и характеристиках продукта. Это важно не только с точки зрения соблюдения национальных стандартов, но и с точки зрения здоровья и безопасности потребителей, делятся эксперты.
"Потребителям нужно помнить, что отсутствие данных в продуктах затрудняет проверку качества и безопасности продукта лабораториями санитарного эпидемиологического контроля. Поэтому не советуем покупать продукты неизвестного происхождения и не прошедших предпродажный контроль", — обратились правозащитники к казахстанцам.
Сведения, которые должны содержать продукты, указаны в техническом регламенте Таможенного союза "Пищевая продукция в части её маркировки".
Советы потребителям
Обязательно требуйте у продавцов фискальные чеки и декларации о соответствии.
"Добросовестный продавец знает, что такое декларация и может предъявить потребителю либо показать из реестра, зарегистрированных деклараций", – говорит эксперт-правозащитник Биятан Жанна Урметхановна.
Сертификаты и декларации о соответствии можно самостоятельно проверить на сайте Евразийской экономической комиссии, а также в официальном реестре Единого окна Республики Казахстан для экспортно-импортных операций, объясняет Жанна Урметхановна.
Также следует избегать приобретения продуктов питания у частных лиц (придорожная торговля, торговля с лотков у магазинов и тому подобное), не имеющих соответствующих документов, подтверждающих качество и безопасность товара, так как качество и безопасность такой продукции не могут быть гарантированы.
"Мы, в свою очередь, всегда стараемся действовать в интересах обеих сторон, как потребителей, так и предпринимателей. Корректная и прозрачная маркировка продукции помогает избежать недоразумений и укрепить доверие между производителями и покупателями. При этом, забота о соблюдении стандартов становится важной частью успешного бизнеса. Информирование – это первый шаг к защите здоровья потребителей. Знание о составе и свойствах товаров позволяет покупателям принимать взвешенные решения. Мы всегда рады предоставить бизнесу рекомендации по улучшению процессов маркировки и соответствия стандартам, что в конечном итоге делает рынок более безопасным и надежным для всех", – говорит эксперт Жанна Биятан в завершение.
При возникновения вопросов по аналогичным фактам, вы можете обратиться по ссылке в Instagram — OZPP.KZ, либо по телефону 8 705 422 27 39.
Потребительский контроль
- Жевательная резинка и конфеты: проверка выявила несоответствия в маркировке
- Маркировка и безопасность: на что обратить внимание при выборе кефира
