НСН: В России выросла посещаемость магазинов электроники на 9%
Антон Гуськов заявил НСН, что не все посетители магазинов завершают свои визиты покупками. Представитель Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) рассказал, что россияне всё чаще отдают предпочтение онлайн-покупкам, порой избегая оффлайн-походов за бытовой техникой и электроникой. Известно, что в июле число посещений магазинов электроники и бытовой техники в России увеличилось на 9%, а интерес к товарам для дома возрос на 6%, об этом сообщает «Известия». Гуськов подчеркнул, что увеличение посещаемости не обязательно указывает на рост продаж. В Тюменской области, например, снизилась стоимость бытовой техники.
«Просто визит в магазин не всегда ведёт к покупке. Посетитель может войти и выйти, не купив ничего. Людям нередко важно прийти, чтобы увидеть товар, подержать его в руках, получить консультации. Но в первые полгода 2026 года онлайн-продажи увеличились. Многие торговые предприятия применяют омниканальную стратегию — у них есть собственные сайты, иногда они представлены на маркетплейсах. Однако в случае сложной техники неизвестно, где будет совершена покупка. Это зависит от множества факторов, включая цену, репутацию, и, конечно, качество послепродажного обслуживания. Важно, чтобы потребитель знал, что он не останется без поддержки в случае возникновения проблем», — пояснил Гуськов.
