Ключевое нововведение касается ухода за людьми с инвалидностью первой группы. Теперь законные представители или сиделки получают право на круглосуточное пребывание в стационаре.

Важно, что расходы на спальное место и питание сопровождающего полностью берет на себя система обязательного медицинского страхования (ОМС) — больницы больше не вправе требовать за это плату. Однако допуск возможен только при совпадении трёх условий: наличия медицинских показаний от лечащего врача, добровольного согласия самого пациента (если он в сознании) и одобрения дежурного доктора.

Вместе с правами приходят и обязанности. Находясь в палате, родственники обязаны строго соблюдать санитарно-эпидемиологический режим: носить сменную одежду и обувь, а при длительном пребывании — проходить необходимые медобследования. Любое вмешательство в лечебный процесс или конфликт с персоналом станет основанием для немедленного прекращения совместного пребывания.

Параллельно меняется порядок получения информации о здоровье. Чётко определен круг близких, имеющих право на доступ к медицинским данным: супруги, родители, дети, внуки, бабушки, дедушки, а также родные и сводные братья и сестры. Для получения бумажных выписок потребуется письменное согласие пациента.

Если же больной заранее оформил цифровой доступ к своей карте, родственники смогут запрашивать результаты анализов и справки через государственные онлайн-сервисы без посещения регистратуры.

Кроме того, Минздрав упраздняет бюрократические барьеры: справки из наркологических, психиатрических и ВИЧ-учреждений теперь будут выдаваться в свободной форме, в том числе в электронном виде, без использования обязательных ранее специальных печатей. Это решение призвано снизить социальную стигму и ускорить оформление необходимых документов.