Масштабирование региональной сети сопровождается ростом ключевых показателей направления

«Ингосстрах» объявил о масштабировании программы премиального обслуживания. В рамках проекта единые стандарты работы с VIP-клиентами внедрены уже в 25 филиалах компании по всей России.

«С момента старта в 2024 году количество новых региональных VIP-клиентов выросло на 55%. Уровень пролонгации договоров розничного сегмента увеличился на 15%, а сборы по этой категории клиентов выросли на 67%. При этом средние сборы на одного VIP-клиента региональной сети увеличились на 12%», — рассказали в компании.

По словам руководителя управления страхования VIP-клиентов, вице-президент компании «Ингосстрах» Ирины Пономаревой, рост ключевых показателей демонстрирует востребованность подхода и более высокую лояльность клиентов.