Уполномоченный при Раисе Республики Татарстан по защите прав предпринимателей, помощник Раиса РТ Фарид Абдулганиев и директор Ассоциации «Лига медиаторов Поволжья» Олег Маврин подписали соглашение о сотрудничестве. Оно предусматривает развитие внесудебных способов урегулирования споров и более широкое применение медиации в предпринимательской среде.

Как отметил Фарид Абдулганиев, практика примирения имеет глубокие культурные корни и исторически использовалась для разрешения конфликтов. Среди ключевых принципов медиации он выделил нейтральность и конфиденциальность.

«Мы сегодня подписали очень важный документ. Мир, примирение – это наша культурная ценность. Раньше для разрешения спора приглашали старейшину, руководителя общины или другого уважаемого человека. Главное было – не допустить распрей. Поэтому это не то, что мы придумали сейчас, это было всегда», – подчеркнул Абдулганиев.

По словам бизнес-омбудсмена, поступило 54 обращения, связанных с подобными спорами, и в подавляющем большинстве случаев удалось найти решение. Абдулганиев также сообщил, что работа по примирению предпринимателей ведётся в Центре примирения, открытом в марте на базе Центра общественных процедур «Бизнес против коррупции».

Актуальность такого механизма, отметил Абдулганиев, связана в том числе с участившимися обращениями по поводу конфликтных ситуаций в бизнесе. Речь идёт о разногласиях между учредителями, неплатежах, спорах между компаниями и конфликтах внутри бизнеса.

«У каждой стороны есть своя правда и своя версия. Для нас самое главное – неформальный подход, чтобы наш бизнес чувствовал себя комфортно и дальше работал», – сказал Абдулганиев.

Он подчеркнул, что речь в первую очередь идёт не о спорах предпринимателей с органами государственной власти, а о конфликтах между субъектами предпринимательской деятельности.

Олег Маврин назвал подписание соглашения закономерным развитием взаимодействия с институтом уполномоченного по защите прав предпринимателей. По его словам, одна из задач профессионального сообщества медиаторов – популяризация культуры мирного разрешения конфликтов.

«Для предпринимателей медиация – это возможность сохранить репутацию, время и деньги. Вместо судебных тяжб, которые могут продолжаться месяцами, а иногда и годами, предприниматели могут за несколько встреч прийти к решению, которое устроит обе стороны», – отметил Маврин.

По словам Маврина, «Лига медиаторов Поволжья» работает в Татарстане более 15 лет и занимается урегулированием споров по различным направлениям. Среди них – корпоративные конфликты, разногласия между партнёрами и контрагентами, а также трудовые споры.

При этом детали конкретных случаев медиаторы не раскрывают: процедура носит конфиденциальный характер. Маврин отметил, что в рамках дальнейшего взаимодействия с уполномоченным планируется также работать со спорами, возникающими между предпринимателями и органами государственной власти.

По словам Маврина, одно из направлений взаимодействия в рамках соглашения предусматривает работу на безвозмездной основе. Конкретный порядок такой помощи определяется условиями подписанного документа.

Говоря о принципах медиации, Маврин выделил конфиденциальность, добровольность, нейтральность и равноправие сторон. Задача медиатора, по его словам, заключается не в том, чтобы определить правых и виноватых или дать участникам конфликта совет, а в организации диалога, который позволит сторонам самостоятельно выработать приемлемое решение.

«Нет начальников и подчинённых в медиации, а есть равноправные люди», – подчеркнул Маврин.

По его словам, открытый диалог позволяет снизить напряжение и повысить уровень доверия между участниками конфликта. В результате стороны получают возможность увидеть друг в друге не только оппонентов, но и потенциальных партнёров в поиске решения.

Маврин также привёл данные пилотного исследования, которое ранее проводила организация. По его словам, примерно в четырёх-пяти случаях из десяти стороны приходили к решению. При этом он подчеркнул, что исследование проводилось в период, когда медиация была менее распространена.

«Сейчас медиация становится более востребованной. Люди начинают понимать: зачем тратить средства на судебные тяжбы, если можно попробовать прийти и договориться», – отметил Маврин.

По его словам, у Ассоциации уже есть успешный опыт взаимодействия с уполномоченным по защите прав предпринимателей Татарстана. Новое соглашение, рассчитывает Маврин, позволит вывести эту работу на следующий уровень.

«Я уверен, что это соглашение будет способствовать тому, что наше взаимодействие выйдет на новый уровень и станет ещё более успешным и продуктивным для всего предпринимательского сообщества Республики Татарстан», – заключил Олег Маврин.