В один из дней, когда Казань накрыл буран, в диспетчерскую «ПАТП №2» позвонил обеспокоенный родитель. По словам мужчины, его дочка пошла на автобусную остановку и он не может дозвониться до неё.

Диспетчер предприятия Ольга, связавшись с водителем автобусного маршрута №62 Сергеем, передала приметы ребёнка. Выяснилось, что девочка едет в этом автобусе, а перезвонить школьница не могла потому, что у неё разрядился телефон.

В этот день из-за непогоды в городе произошло ДТП: водитель фуры не справился с управлением, её развернуло, и большегруз перекрыл дорогу. В итоге образовалась огромная пробка, которая растянулась от ЖК «Салават Купере» до остановки «Мостотряд №3» примерно на три часа.

Благодаря чёткой работе диспетчерской службы и внимательности водителя контакт между ребёнком и отцом был быстро установлен, и родитель смог облегченно вздохнуть.

- Оперативная связь между диспетчером и водителями автобусов — это ежедневная практика. Но именно в такие моменты она показывает свою настоящую ценность: не для отчетов, а для помощи людям. Мы гордимся, что в нашей команде работают такие отзывчивые и профессиональные люди, как Ольга и Сергей, — сообщили в пресс-службе предприятия.

Ранее мы писали, что план «Буран» отменили в Казани. С 5 февраля все кружки выйдут на привычный режим работы.

Всё самое интересное в нашем телеграм-канале.